| Un
bébé qui répond au sourire de sa maman, ne fait
rien d’autre que de se synchroniser sur les mimiques du
visage de sa mère, mais aussi sur ses émotions. |
| Se
synchroniser, c’est donc adopter le mode de
communication de l’autre, ou tout au moins s’en
approcher. C’est en quelque sorte se brancher sur la même
longueur d’onde que notre interlocuteur. |
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La synchronisation en
PNL ne devra pas se faire de façon mécanique
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| Il
faut être élégant dans sa synchronisation, comme
dans toute sa communication en général. Il faudra donc
éviter de "singer" votre interlocuteur. |
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| Se
synchroniser, c’est adopter le mode de communication de
son interlocuteur |
| Une
écoute active associée à l'observation permet de
repérer chez notre interlocuteur tout ce qui pourra être
utilisé dans la synchronisation. pour reproduire ensuite
ce que l’on entend et ce que l’on voit, et également
ce que l’on ressent. |
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Concrètement, sur
quoi pouvons-nous nous synchroniser?
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| D’abord
sur ce que dit notre interlocuteur, en utilisant des mots
qui lui sont propres et des structures de phrases les plus
similaires possible, également sur son
niveau de langage proche. synchroniser
sur le langage. |
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| Utiliser
le canal préférentiel de votre interlocuteur plutôt
qu’un autre. |
| 1)
J’entends bien ce que vous dites: le
canal préféré est auditif. |
| 2)
Je vois bien ce que vous dites: le
canal préféré est visuel. |
| 3)
Je sens bien ce que vous avez voulu dire: le
canal préféré est le canal sensitif |
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Sur le niveau de
langage de notre interlocuteur
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| Évitez
d’avoir un langage trop sophistiqué avec une personne
qui a un langage simple. |
| A
l'inverse, surveillez votre langage avec une personne dont
le langage est naturellement plus travaillé. |
| L'un
comme l'autre ne vous reconnaîtra pas comme étant proche
de vous, il y aura donc une distance. |
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Se synchroniser sur
ce que ressent notre interlocuteur, sur son état interne.
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| Notre
interlocuteur est passionné: il vaut mieux avoir le
langage, la gestuelle de quelqu’un de passionné pour
mieux entrer en communication avec lui |
| Le
langage de mon interlocuteur est calme et traduit un véritable
calme intérieur, j’aurais tendance à utiliser le même
ton de voix calme et posé. |
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Se synchroniser sur
la manière dont les gens perçoivent ou se représentent
le monde environnant.
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| Il
nous arrive parfois de dire de quelqu’un avec qui nous
n’arrivons pas à dialoguer : |
" Nous
ne sommes pas sur la même planète "
Cette phrase prend ici tout son sens. Pour communiquer
avec quelqu’un il faut accepter, au moins un certain
temps, sa façon d’envisager les choses et de voir le
monde. |
| C’est
ce que font tous les bons négociateurs, quitte
ensuite une fois que le contact est établi, à ramener
progressivement ses propres points de vue plus personnels
en fonction de ses propres valeurs et de ses propres critères. |
Dans
certaines situations extrêmes, des diplomates ou des négociateurs
peuvent, pour un temps, donner le sentiment d'accepter les
thèses de leurs interlocuteurs (exemple :
prise d’otages) pour pouvoir établir le contact.
Mais nous ne parlons pas là de communication courante. |
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Se synchroniser sur
les postures et la gestuelle de notre interlocuteur.
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| Il
s’agit là d’adopter les positions du corps proches
des positions du corps de notre interlocuteur. |
| lorsqu’il
se croise les bras, lorsqu’il passe d’une jambe à
l'autre, faire la même chose. |
| Lorsqu’il
est assis et croise les jambes, reproduire ce mouvement. |
| Là
encore, la prudence s’impose, il ne s’agit pas de
singer notre interlocuteur mais de lui renvoyer en quelque
sorte une image en miroir, de lui-même. |
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Pour
conclure:
La synchronisation est un excellent outil.
A utiliser avec élégance pour rentrer en contact avec
son interlocuteur, une façon de lui montrer que nous
sommes : |
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sur
la même longueur d’onde.
en parfaite communion. en phase avec lui.
en parfaite harmonie… |
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| expressions
bien connues du langage courant. |
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